Suppression des données utilisateur
Dernière mise à jour : 18 juin 2026
OKAuto respecte votre droit à la suppression de vos données personnelles, conformément à la loi marocaine 09-08 et aux exigences de la plateforme Meta (Facebook / Instagram).
Quelles données sont concernées ?
- Compte client (email, téléphone, nom).
- Historique de réservations.
- Documents transmis (permis, pièce d'identité).
ℹ️ Nous ne stockons aucune donnée issue de votre compte Facebook ou Instagram. Notre application Meta sert uniquement à publier du contenu sur nos propres pages.
Comment demander la suppression ?
Envoyez un email à l'adresse ci-dessous depuis l'adresse associée à votre compte, avec l'objet « Suppression de mes données » :
Merci de préciser :
- Votre nom complet
- L'email / téléphone utilisé pour réserver
- Le cas échéant, votre identifiant Facebook ou Instagram
Délai de traitement
Nous traitons votre demande sous 30 jours maximum et vous envoyons une confirmation par email une fois la suppression effectuée.
Certaines données peuvent être conservées au-delà uniquement si la loi nous y oblige (ex : factures – 5 ans pour l'administration fiscale).
Plus d'informations
Consultez notre politique de confidentialité pour les détails complets sur le traitement de vos données.